2020年12月23日,首屆【亞洲寵物盛典】在廣州香格里拉酒店拉開帷幕,匯集典禮、論壇、社交、娛樂、狂歡、展覽、賽事等多元內容,寵物行業頭部梯隊匯聚一起,共享一場知識、分享、社交的狂歡盛宴!![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 年終歲末 12月23日-27日 寵物行業頭部梯隊 行業大咖、寵界紅人、零售、渠道、品牌商…… 相聚在廣州 首屆亞洲寵物盛典 無論是 創新學習模式的“亞寵大學-研習社” 知識碰撞的“寵物行業年度論壇” 極致的狂歡體驗的“亞寵奇妙夜” 羊城秘境之旅-董事長年夜飯 ....... 每一個環節,都充滿著驚喜 融合著情感溫度,與狂歡的盛典 大會開幕,由apa亞寵會會長,中寵股份董事長郝忠禮先生致辭: ![]() apa亞寵會常務副會長、執委會主席仲剛先生視頻致辭: ![]() apa亞寵研究院李鐘琦: 中國寵物市場潛在空間為6000—7000億 apa亞寵研究院院長李鐘琦在大會現場發布了《中國寵物零售市場現狀及發展趨勢分析》研究報告。李鐘琦表示,2019年我國寵物行業市場規模約為1200-1500億元,其中線上零售規模達420-460億元。同時,根據亞寵研究院數據顯示,李鐘琦表示,我國寵物行業的平均年增長率為15%-20%。其中,寵物食品占55%,平均增速為30%、寵物服務占25%,平均增速為18%、寵物用品占20%,平均增速為14%。 ![]() ![]() 2020亞洲寵物盛典年度論壇 本次年度論壇以“Connecting 鏈接”為主題,匯聚亞洲寵業協會及企業高層就全球新格局下的亞洲寵物行業創新、數字化趨勢和影響等大勢話題進行研討;同時邀請全國寵物門店Top店鋪的主理人分享關于寵物門店新零售實踐和落地管理經驗分享。把握風向,決策未來。 寵物門店:Top Talk 深耕中國市場,投資未來寵業。重磅嘉賓聚焦國際寵物行業發展,寵物行業數字化發展,寵物新零售創新發展等前沿話題,為來賓透視與解析行業發展趨勢。 牧和鄰寵物連鎖總經理許紅波受邀分享了14年寵物店經營實戰經驗,現場千人座無虛席。 ![]() 【牧和鄰】總經理許紅波現場分享《寵物店盈利點分析與核心競爭力的提升》 許紅波表示,由于近年來寵物電商的沖擊以及實體門店孤軍作戰的現狀,導致很多門店從業者處于經營艱難,為房東、員工打工,只掙一些辛苦錢的窘境。面對這樣的競爭環境和生存壓力下,需要反思的是實體門店最核心的競爭力是什么? 打造客戶的體驗度和粘度,這是互聯網不具備的,如何去做?——開一家有溫度的專業寵物店。 首先專業度:寵物店店長要懂寵物的基本知識、養護知識、營養學知識、行為學知識及輕醫療知識,為寵物主人免費進行犬貓相關知識的專業講解,讓寵物主人能夠更科學更輕松地養自己的“毛孩子”;同時店長懂得更多就可以給寵物主人解決各種各樣的問題,打造自己專業寵物養護顧問的標簽,贏得寵物主人的信任,再進行消費轉化,寵物店服務就變得更輕松和簡單了。其二溫度:服務寵物主人及寵物整個過程要有溫度,1、微笑服務;2、在寵物第二次進店的時候能夠叫出來寵物名字,洗護過程中與寵物有溝通;3、個性化的溫情服務。最后,許紅波女士講到,一定要“堅守初心”,寵物店無論大小,一定也要有文化,“為每一只寵物享受更專業、更舒適的服務”是每一家牧和鄰寵物門店的文化,也是店內人員工作行為的準則,工作也就有了方向。一家“有初心有文化”的寵物店,服務一定不會差,盈利就更容易了。 ![]() ![]() 圓桌主題:站在新零售風口,寵物店該何去何從? ![]() ![]() ![]() ![]() apa 2020 中國年度優選寵物店 牧和鄰寵物(濮陽店) 牧和鄰寵物(濮陽店)榮獲由apa亞寵會發起,世界寵物協會WPA作為指導和支持單位的權威榜單「apa 2020中國年度優選寵物店」在年度論壇上重磅發布并進行了頒獎儀式。 ![]() ![]() ![]() 亞寵奇妙夜 ![]() ![]() ![]() 2020年即將過去,2021年再出發~~ |