開一個寵物店很容易,可是如果開好一個寵物店卻非易事。很多人認為只要有錢就能開寵物店了,但是事實告訴我們,充足的資金是開寵物店的一個基礎。最重要的是寵物店離不開專業的技術和成熟的運營管理經驗做支撐,下面小編就具體告訴大家如何開好一個寵物店?
![]() 總的來講,認為要提高自家寵物店的競爭力,要重視兩個詞語:“服務”與“質量”。“服務”就是寵物店工作人員在客戶上門消費時的態度問題。如果顧客在進店后被生冷對待,還要看著工作人員的臉色,那顧客肯定會不舒服的,將心比心,如果你是顧客,你還會再進這家寵物店消費嗎?我想大多數人的回答都是否定的吧! 在日常經營時,如果在人員充足的情況下,可以為顧客提供上門送貨、洗澡等服務,在為顧客節省時間的同時,也可以為自己的店鋪提升形象,讓顧客享受到店鋪的貼心服務,這樣從心理上也就更容易認可這家寵物店了。 “質量”,最主要的就是要保證技術和貨品質量。顧客進店的目的就是買寵物用品和給寵物做服務,而寵物店的存在意義也就在此處。所以,為顧客提供高質的貨品和技術質量,是每一家寵物店都應奉為宗旨的。顧客只有需求得到滿足了,才會對店鋪認可,也才能成為“回頭客”。如果店鋪的服務質量不能令顧客滿意,那他們也就不會選擇二次光顧了。 開一個寵物店不但要擁有專業的技術、合理的位置,此外寵物店連鎖品牌的影響力對寵物店的發展也會具有一定的影響。對于加盟牧和鄰的加盟商將會得到免費的技術培訓、選址指導,裝修設計、產品直接供應等服務和支持,促使寵物店盡快回收成本。 |