隨著寵物市場的壯大,越來越多的創業者選擇開寵物店,可能同一個區域就會出現好幾家不同的寵物店,那么寵物店的競爭壓力和生存壓力也無疑隨之變大,在這樣的情況下,很多人游移不定。但一個寵物店的成功與否不在于一朝一夕,不管是選擇開什么樣的店鋪,方向都很重要,實踐創新的經營理念是一個店鋪的核心,最后要做到的就是堅持,每一次的堅持努力都是離完善的寵物店更進一步。
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做一個專業的店主,在經營店面的時候,會遇到很多臨時情況,到店狗狗的健康狀態和客戶要求的效果是否有沖突,比如在造型上的選擇,我們可以和客戶溝通,但在關乎到寵物健康狀況的美容問題上,我們就不能因為利益而只滿足客戶的需求了,狗狗的耳朵還發著炎或生著耳螨,客人還要求留一個厚重的蘑菇頭,那我們是不是應該改個更精巧的造型呢?給我們的客戶合理的建議也是每一位寵物店經營者的職責。
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你的專業程度是客戶信賴的基礎。
擁有自己的經營理念,而不是隨波逐流;你的經營理念是什么?如果有,那么請一直堅持下去,我們往往剛開店時的初心會是最好的,我們必須去找回來并改進我們已經有些跑偏的工作路徑。如果沒有,我們就應該制訂一個,這是經營店面的靈魂,最終會形成店面的文化,有內涵的店會走得更遠。
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讓我們的工作變得快樂,注重團隊的氛圍,一個積極向上的團隊氛圍可以感染過來消費的客戶,無論是小店還是大的店鋪,團隊關系的融洽,凝聚力高,那么給客戶的印象就是一個整體的提升,反之,一盤散沙,相互有隔閡,發生店內拆臺的現象,那么客戶也會對店鋪產出不信任感。
只有確定一個方向,在這個方向上不斷前行,寵物店的發展一定會越來越好。
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